CELEBESMEDIA.ID, Makassar - Telkomsel Regional Sulawesi
sukses mengawal momen Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1445 H melalui optimalisasi
jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk dan layanan bernilai
tambah.
Sepanjang momen ini, Telkomsel Regional Sulawesi mencatatkan
peningkatan trafik internet mencapai 10,08 persen dibandingkan hari biasa 2024
atau 30,81 persen lebih tinggi dari periode yang sama tahun sebelumnya,
sedangkan secara nasional naik 12.87 persen.
Beragam upaya yang telah dilakukan oleh Telkomsel Regional
Sulawesi ini sejalan dengan komitmen sebagai digital telco service provider
terdepan di Indonesia dalam memberdayakan masyarakat dengan menghadirkan
inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan.
“Telkomsel Regional Sulawesi mengucapkan selamat Hari Raya
Idul Fitri 1445 H kepada seluruh umat muslim di Indonesia. Semoga pada momen
yang penuh keberkahan ini, kita semua diberikan kebahagiaan yang melengkapi
kebersamaan kita sebagai bangsa. Selain itu, kami juga bersyukur dapat mengawal
dan melayani pelanggan setia tanpa gangguan yang berarti pada momen Ramadan dan
Idulfitri 1445 H,” kata General Manager Region Network Operations and
Productivity Telkomsel Sulawesi, Muhammad Idham Kadir.
Selama periode RAFI 2024, lonjakan trafik komunikasi dan
layanan digital didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan
layanan digital seperti mobile gaming melonjak 108 persen, layanan komunikasi
(instant messaging dan video conference) naik 53 persen, video streaming tumbuh
26 persen, akses media sosial naik 29 persen, dan akses browsing tumbuh 43
persen.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses
pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 65
persen), Instagram (naik 63 persen), TikTok (naik 20 persen), X (naik 43
persen), YouTube (naik 34 persen), dan Facebook (naik 20 persen). Kemudian
untuk trafik layanan suara turun sekira 11 persen dibandingkan hari biasa.
Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut
berkontribusi pada pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen RAFI
2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.
Data Telkomsel Regional Sulawesi menunjukkan 5 wilayah
kota/kabupaten di Regional Sulawesi berada di Sulawesi Selatan yang memiliki
pertumbuhan trafik penggunaan data tertinggi, yakni Kabupaten Jeneponto
tercatat mengalami pertumbuhan tertinggi sebesar 59.81 persen, diikuti Soppeng
naik sekira 59.25 persen, Pinrang naik 53.91 persen, Bulukumba naik 47.04
persen, dan Barru naik 40.14 persen.
Idham lebih lanjut menambahkan bahwa peningkatan signifikan
trafik internet Telkomsel Regional Sulawesi merupakan bukti nyata dari
kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel, sekaligus
menunjukkan keberhasilan strategi optimalisasi kualitas, kapasitas, serta
pemutakhiran teknologi jaringan terdepan yang difokuskan pada 23 Point of
Interest (POI) di berbagai wilayah Sulawesi dan Maluku Utara, memastikan
ketersediaan produk dan layanan unggulan yang berfokus pada pelanggan,
menghadirkan berbagai program promo produk layanan digital, hingga program
loyalitas bagi setiap orang, setiap rumah, dan setiap bisnis.
"Telkomsel Regional Sulawesi mengucapkan terima kasih
atas kepercayaan pelanggan menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel. Kami
terus berkomitmen untuk memastikan kesiapan jaringan di momen-momen besar
keagamaan seperti Hari Raya, dan momentum penting lainnya yang membutuhkan
keandalan layanan internet,” tutup Idham.