CELEBESMEDIA.ID, Selayar - Pemkab Selayar melalui Dinas
Kominfo, Statistik dan Persandian kolaborasi USAID Erat menggelar sosialisasi
Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan
Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR) di Institut Teknologi Sains dan Bisnis
Muhamadiyah (ITSBM) Selayar, Sabtu (28/9/2024).
Sosialisasi digelar disela rangkaian kegiatan Malam
Keakraban (Makbar) Akbar Mahasiswa baru ITSBM yang dilaksanakan di Pantai Taman
Melon Desa Patikarya, Kec. Bontoharu.
Hadir pada kegiatan tersebut Kepala Bidang Humas IKP Andi
Sandra Esty Abriany sebagai narasumber, Distrik Fasilitator USAID Erat
Baharuddin Solongi, Biro Administrasi Perencanaan, Akademik, dan Kemahasiswaan
Yanuar Taufik, serta diikuti kurang lebih 50 mahasiswa baru peserta Makbar
Akbar ITSBM.
Kabid Humas IKP Andi Esty pada awal pemaparannya menjelaskan
bahwa Kanal SP4N LAPOR merupakan layanan penyampaian semua aspirasi dan
pengaduan masyarakat yang dikelola Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara
dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN RB) sebagai Pembina Pelayanan Publik.
Dikatakan bahwa dibentuknya SP4N LAPOR untuk merealisasikan
kebijakan yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan, aspirasi, serta
permintaan informasi dari manapun & jenis apapun yang akan disalurkan
kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.
“SP4N Lapor merupakan wadah bagi adek-adek dalam
menyampaikan baik itu bersifat aduan, aspirasi, maupun permintaan informasi
yang dibutuhkan terkait layanan publik, jadi kedepanya tidak usah lagi
sampaikan di Facebook (Sosmed)” ucap Kabid Andi Esty dihadapan Mahasiswa
Proses sosialisasi berjalan interaktif, diharapkan dengan
sosialisasi ini mahasiswa lebih mengerti adanya satu saluran penyampaian pengaduan
masyarakat terkait pelayanan publik, serta dapat meningkatkan pelayanan publik
di Kepulauan Selayar.
Sementara dari pihak kampus Yanuar Taufik mengapresiasi kegiatan ini, menurutnya
memanfaat kanal SP4N Lapor sejalan dengan salah satu tridarma perguruan tinggi
yakni pengabdian masyarakat.